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熱線電話:010-82056338?
學費監(jiān)察電話:010-82056326
工作時間:8:00-11:30????? 13:30-17:00?(節(jié)假日除外)
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基本介紹
??????? 北京郵電大學的現(xiàn)代遠程教育和高等函授教育利用覆蓋全國的高可靠、大容量的
寬帶網(wǎng)絡支撐系統(tǒng)、強大的互聯(lián)網(wǎng)體系和互聯(lián)網(wǎng)交互實時授課平臺開展遠程教學及管
理。為了滿足現(xiàn)代遠程教育形式下學生對學習支持服務的迫切需求,學院設立了學生
支持服務中心對學生提供全方位的支持服務,密切關注學生的學習過程,幫助學生解
決學習過程中遇到的困難和問題。
????? 為便于及時聽取學生意見和建議,幫助學生解決問題和困難,學生支持服務中心
特設學生支持服務熱線010-82056338,熱線主要功能簡介如下:
按0鍵:人工服務:除1、2鍵錄音咨詢信息以外的問題,可轉接人工服務,進行具體
????????????咨詢。
按1鍵:招生咨詢:可收聽我院招生的專業(yè)介紹,當期的招生時間及報名方法等相關
????????????信息。
按2鍵:課程學習指導:可收聽學生登錄、課件下載以及階段作業(yè)等方面出現(xiàn)問題的
????????????解決方法。
按3鍵:受理投訴:如果你對我們或學習中心的管理和服務工作有意見,可按此鍵進
????????????行投訴。
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熱線小提示:
1.????? 根據(jù)北京市物價局、財政局規(guī)定的學歷教育學費包含范圍,我校成人學歷教育
???????? 學費包含:學生實驗、實習、實驗實習材料、期末考試、畢業(yè)設計指導、畢業(yè)
???????? 答辯、重考等費用。如學生被告知須另外繳納以上費用,請馬上致電學費監(jiān)察
???????? 電話。????
2.????? 有意向就讀者:聽取熱線招生咨詢錄音后,還想了解更多詳細信息,建議先在
?????????網(wǎng)站首頁查看招生簡章,然后向當?shù)貙W習中心咨詢具體事宜(當?shù)貙W習中心招
???????? 生電話點擊主頁“校外學習中心”欄目查看)。
3.????? 在讀學生:學習中如遇到困難和問題,可先與所在學習中心班主任或主管老師
???????? 聯(lián)系,請求幫助解決,或請他們向學院主管部門反映以求協(xié)助解決(當?shù)貙W習
???????? 中心電話點擊主頁“校外學習中心”欄目查看)。
4.????? 北京本地直屬站的學生:學習中如遇到困難和問題,可直接聯(lián)系北京學習中心
???????? 或班主任老師(班主任:01082056320? 中心:01082056432)。
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除了熱線,有什么建議和意見,寫信給我們吧
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